Украинцы регулярно сталкиваются с необоснованными платежками за жилищно-коммунальные услуги. При этом проверить правильность начислений практически невозможно.
Однако существуют способы защититься от произвола в счетах за предоставленные услуги. Об этом рассказал глава Союза потребителей коммунальных услуг Олег Попенко в эфире с Юрием Романенко.
Первая рекомендация специалиста – фиксировать все взаимодействия с коммунальными службами на бумаге.
"Нужно все отношения фиксировать документально. Любое общение, любые договоренности – складывайте документы. Если вам не нравится коммунальная услуга, требуйте ее подтверждения", - отметил Олег Попенко.
Социальная помощь превратится в долг: получателей субсидии заставят вернуть деньги
Переход на 230 вольт: что будет со старой проводкой и бытовой техникой
Лето начнется из "сюрпризов": у части украинцев вырастет одна из платежек за коммуналку
Пересчет пенсионных выплат: кто из стариков в июне получит долгожданные надбавки
Второй совет – уделять внимание счетчикам. Эксперт предупредил, что поломка или отсутствие счетчиков это огромные возможности для махинаций.
Например, если счетчик вышел из строя, то потребление будут начислять по среднему, что в 1,5-2 раза дороже, чем оплата по счетчику. Также автоматически насчитают плату по среднему, если забыть подать показатели.
"Забыли подать данные по счетчику тепла, горячей или холодной воды? Вам автоматически насчитают по среднему, что в два-три раза дороже. Такой практики нет нигде в мире", - заявил Олег Попенко.
Третий совет специалиста – не платить, если услуга не была предоставлена. По его словам, если потребитель оплачивает такую коммунальную услугу, то юридически признает ее наличие и стоимость.
Если в доме низкая температура или есть другие проблемы с коммунальными услугами, то необходимо вызывать специалистов. В случае игнорирования - фиксировать письменный отказ. Все письма нужно сохранять, если дело дойдет до обжалования в суде, они сыграют важную роль.
Ранее информационный портал Знай сообщал, суммы в платежках "по-тихому" растут: коммуналка вычищает кошельки украинцев.
Также наш портал информировал, коммуналка заберет последние копейки: вырастут суммы сразу в нескольких платежках.
Кроме того, информационный портал Знай сообщал, украинцы на грани бунта из-за выходок коммунальщиков: новые тарифы рассчитаны на олигархов.